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近日，路虎品牌在全新发表的2022 J.D. Power华夏车子售后效劳称心度探讨SM中得到奢华车细分市场第二名的佳绩，这也是路虎延续第四年得到该殊荣。

作为业内衡量车子品牌与销售商售后效劳称心度的标杆，J.D. Power售后效劳称心度探讨聚集效劳预约、接待诊断、销售商设备、效劳价格、效劳团队及效劳品质六大维度。捷豹路虎作为英国奢华车子生产商，始终着眼于塑造新现代奢华主义的产物与效劳体会，蝉联这份荣誉，充分表现了华夏客户对路虎品牌的信赖与认可。

专属效劳周全塑造新现代奢华体会

近年，捷豹路虎在华夏市场带来多款重磅产物，包括传奇回归的卫士家庭、最新一代路虎揽胜、以及为华夏客户量身塑造的路虎揽胜极光L等，这点没有一不成为广泛消费者最钟情的车型。而伴随产物发表与丰富体会之余，在售后效劳范畴，捷豹路虎着力于塑造全链路的新现代奢华主义之旅。

自昨年起，针对现存揽胜家庭汽车主人，提供专属线下效劳，包括接待、专属休息室、无偿启动机舱清洗等VIP效劳过程；本年6月，捷豹路虎再一次进级专属效劳，发动消费者经理制效劳。自新款汽车交付最初，即为揽胜家庭汽车主人装备专属消费者经理，构建专属效劳群。在每一位客户的拥车周期内，时候关心用车体会，并能够在第一时间为有须要的消费者提供解决方案，从而成为消费者最值得信赖的友人。

胜为典型尊享体会

作为本年最备受瞩目的车型——最新一代路虎揽胜一经发表，即在全世界获利了持续关心，并成为最炙手可热的产物之一。

而面临全部对最新一代路虎揽胜期待已久的汽车主人们，路虎特别公布专属“典型没有忧效劳”。购置最新一代揽胜的汽车主人可畅享前3年内高达6次无偿调养、3年内无偿公路救援、终身车祸车无偿公路救援以及无偿上门取送车等效劳；另外，汽车主人还可行享受最新一代路虎揽胜专属400效劳热线、门店末端尊享专属接待室和专属休息区及VIP深度洗车等其它专属效劳 *。这点效劳均是围绕打造“没有忧”价格所开展，路虎着力于在效劳细节尽情突显典型魅力。

权威机构验证路虎连获四载榜眼佳绩

J.D. Power作为全世界权威的客户洞察和市场探讨机构，自2001年在华夏市场展开售后效劳称心度指标数据探讨营业以来，以独立性、公正性赢得客户信赖。经过考察包括效劳预约、接待与诊断、效劳设备、效劳价格、效劳品质和效劳团队在内的六大因子来传导周全的使用者效劳体会剖析，以及对消费者称心度的评价。

在严苛的评价准则下，2022年奢华车品牌平均得分768分，路虎以772分的总成绩于奢华车细分市场中名次第二。路虎品牌延续四年稳居榜眼，得益于持续倾听消费者声响，关心市场浮动，坚持不业余和素质，不停改良数字化用具，以满足华夏客户个性化的效劳要求，不停突破自咱，创新效劳理念，进级效劳能力，为消费者缔造更多用车生活的新价格，持续塑造“新现代奢华主义”的尊享体会。